強化保安企業宣傳工作者隊伍建設
在保安服務公司發展過程中,宣傳工作關系到企業發展戰略的順利推進,關系到企業管理水平的提升,關系到企業的和諧穩定。抓好保安宣傳工作,首先要有一支保安宣傳工作者隊伍,這支隊伍在宣傳工作中承擔著重要的角色,是企業運營管理中必不可缺少的一環。長期以來,重慶市北碚保安服務公司不斷加強企業宣傳工作,建立了一支50余人的保安宣傳工作者隊伍,營造出濃郁的企業宣傳輿論氛圍,并取得了顯著成效。
開展表彰活動
一、充分認識保安服務宣傳工作的重要性。
對北碚保安服務公司而言,安保工作服務品牌的樹立,是社會和客戶單位對公司服務質量的認可,而宣傳工作則是公司向市場和客戶傳遞服務質量信息的渠道及工具,樹立了良好的服務品牌,就為企業贏得市場打下了堅固的基石。
保安服務品牌形象的作用和創造的價值是無法估量的,企業要想求生存、求發展,首先要塑造良好的社會形象,而宣傳工作作為快速、廣泛的傳播手段在塑造企業和社會形象中起著十分重要的作用,能收到事半功倍的效果,同時企業的宣傳工作對企業的不斷發展起著持續重要的推動作用。北碚保安公司從建立之初就將宣傳工作納入企業發展的根本,實踐證明是行之有效的。
(一)抓好公司宣傳工作能在一定程度上解決企業服務品牌推廣問題。宣傳可以為企業開拓市場,樹立品牌,促使客戶單位對安保工作服務的有效性產生偏好,從而提高企業的知名度和美譽度,給企業創造出服務品牌價值。在通常情況下,企業宣傳工作做得好與壞,投入的精力越多,重視程度越高,給企業帶來的服務品牌效益就越高。
(二)公司通過強化宣傳工作促進了企業健康快速發展。隨著保安服務市場的開放以及各行各業對安保工作的重視,北碚保安公司在發展中規模不斷擴大,作為保安服務企業來說,競爭必然更加激烈,要使公司能夠持續拓展服務項目,增加市場份額并做大做強做優,達到“可持續、保增長、增效益”的目的,起到自我鞭策、自我完善的作用,同時不斷得到來自社會、客戶、員工以及政府的認同,加強宣傳工作無疑能夠強化這些目標的實現。
(三)公司的宣傳工作對當地社會穩定和諧產生積極影響。北碚保安公司發展到現階段,通過安保服務品牌效應的推廣,已成為所在地區一張靚麗的名片,對促進當地社會穩定發揮著積極作用。
二、保安服務宣傳工作者隊伍的作用與影響。
保安服務企業宣傳工作者肩負著展示企業形象的任務,他們既是營造輿論氛圍的傳播者,也是培養人才渠道的引導者。在企業發展的道路上,宣傳工作既要與公眾分享企業的科學管理經驗與方法,展示經營成果,樹立公司形象,又需要在企業內部傳遞信息,調動員工工作積極性,激發正能量;同時,還為企業與員工之間架起溝通的橋梁,使員工及時、準確地獲得企業發展戰略以及制定的規章制度、政策等信息,使企業通過宣傳發現人才、挖掘人才、展示人才。
(一)總結經驗,提升形象。北碚保安公司在運營過程中的,有一些值得分享的管理方法與經驗需要推廣開來,讓社會、行業共享嚴謹、科學的管理成果;同時聽取各界聲音,舉一反三,共同推動企業進一步提高管理水平和經營效益,以及增強企業的影響力。在宣傳分享的同時,企業良好的社會責任意識和服務品牌形象也隨之逐步樹立起來。
(二)傳遞信息,激發正能量。公司內部的宣傳工作者擔負著宣傳企業發展戰略、決策等,擔負著企業的上情下達、下情上知、內外交流的重要職能,在把職工的思想直接反映給上級領導部門的同時,又把上級部門的決議、文件精神、工作任務等通過宣傳傳達到下級部門和廣大職工群眾中去,形成了一條重要的溝通紐帶,從而把員工的思想統一起來,在企業內形成建設合力,并通過宣傳引導,使大家在規范管理上、在提高效益和效率上、在優質服務上下工夫,切實調動和保護員工的工作主動性及創造性,激發出員工的正能量。
(三)凝心聚力,樹立榜樣。樹立一個員工認可的典型,就是樹立了一個榜樣、一面旗幟。典型是時代的楷模和標桿,企業的先進典型是企業的標桿,是企業核心理念和行為規范的化身。宣傳工作所起的作用之一,就是突出先進典型人物事跡的宣傳,深入挖掘典型事例,宣傳先進,鞭策后進,弘揚企業精神,倡導企業價值觀具有重要的示范和導向作用。廣泛地宣傳企業中涌現出的先進集體和個人,能夠在員工中起到重要的激勵和導向作用,從而促進企業穩定健康持續發展。
(四)搭建平臺,促進交流。公司宣傳工作很重要的一項職能是搭建了一個企業與員工密切溝通交流的平臺。既讓企業知曉廣大員工關注的熱點問題以及思想動態,又讓員工明了企業的愿景、使命、價值觀,從而促進了企業與員工的價值觀逐漸趨同以實現雙贏,同時還給更多有潛質的員工創造出機會,為他們搭建成長交流的平臺。
三、保安服務宣傳工作者隊伍現狀及存在的問題。
保安服務公司主要是為客戶提供人防安保服務、技防服務、押運服務等,與其他制造企業有著本質區別,其勤務工作相對單一,內部宣傳工作相對較弱。
(一)部分企業管理層對宣傳工作認識不足。由于宣傳工作不能起到立竿見影的效果,有的保安服務公司管理者對宣傳工作的長期性和艱巨性缺乏了解和耐性,對宣傳工作在經濟工作和其他工作中的作用存在認識上的偏差,進而忽視了企業宣傳工作。
(二)保安基層宣傳工作者工作積極性不高。建立一支宣傳工作者隊伍,其宣傳工作重點職責就是要將企業各勤務大隊、中隊(分隊)、班組的勤務工作與宣傳工作相結合,將工作中的正能量傳播出去。而在現實中,企業基層各部門、各單位往往普遍缺乏宣傳意識,這些就導致了對于宣傳工作者的支持力度不夠,基層宣傳工作者工作積極性不高。
(三)保安基層宣傳工作者整體素質水平偏低。企業宣傳工作者需要具備一定的文化知識、細致的觀察力和敏銳的洞悉力,要對企業基層發生的事件具有較強的敏感度。而現今,有的保安服務公司基層宣傳工作者普遍在上述幾個方面能力不足、素質不高。由于工作敏感度不高,往往很難撲捉到平凡事件的閃光點。
四、加強保安宣傳工作建設的途徑。
保安服務公司宣傳工作者隊伍的建設,是推動企業宣傳思想文化工作的重要保證;提高自身素質修養,是做好宣傳工作的基本前提。一支好的宣傳隊伍能夠形成一種合力,營造群體宣傳的氛圍。宣傳工作的開展需要有一支素質較高、精通業務、作風正派的宣傳隊伍,這就要求企業宣傳工作者努力提高思想政治素質,加強理論學習和業務培訓,培養嫻熟的調查研究能力。
(一)加強領導,完善企業宣傳工作體制。毋容置疑,做好宣傳工作是企業黨政工領導共同的職責,作為企業的管理者要有對企業宣傳工作的正確認識。做好企業宣傳工作不僅是企業自身發展的需要,也是為企業提供正確的指導思想的理論平臺,有助于廣大員工的思想統一,在企業重大決策和部署上,形成萬眾一心、迎難而上、加快發展的良好氛圍,為企業中心工作提供有力的思想保證、智力支持和精神動力。北碚保安公司認真做好保安服務宣傳工作,不斷健全宣傳工作領導體制,公司多年來的發展不僅是廣大干部職工的共同努力的結果,更離不開公司宣傳工作及輿論導向的力度。
(二)制度保障,促進宣傳工作隊伍建設。企業建立宣傳工作者隊伍是做好宣傳工作的基礎和前提。保安服務公司如何組建一支優秀的宣傳工作者隊伍,提高和保持宣傳工作者的工作積極性,成為各級管理者亟需深入思考與研究的問題。北碚保安公司從人的素質和工作能力、水平、知識三個方面來考慮宣傳工作者隊伍的組建,隊伍成員包括機關管理人員、勤務大隊長、中隊長、班組長以及一部分有文化、素質高、業務工作能力強的保安員,公司綜合管理部門作為這支隊伍的管理機構,行使管理、獎懲、培訓、活動、總結、表彰等職責,并從物質和精神兩個層面采取激勵手段,建立和健全了一整套針對宣傳工作者的激勵和約束機制,真正提高其工作熱情。
要建立一支高素質的宣傳工作者隊伍,宣傳工作要迎接新挑戰、取得新成績、開創新局面,關鍵在于打造一支宣傳意識強、熟悉宣傳工作的隊伍。宣傳工作者應有較高的思想素質,一方面要具備價值觀和責任感,努力提高宣傳工作理論水平;另一方面要提高宣傳信息把握和處理方面的素質,能夠熟練運用使用各種宣傳工具,及時解決工作中出現的問題,努力使宣傳工作方式方法變得生動形象,具有強烈的吸引力和感召力。這支隊伍不僅要有較高宣傳理論水平、懂得宣傳工作藝術,又要懂得新型宣傳工作方法,還要具有宣傳工作者的理論修養與實踐經驗,掌握宣傳工作基本理論和實踐,并能熟練進行掌控。
(三)形式多樣,激發宣傳工作者積極性。
首先,制定宣傳工作考核制度。公司充分發揮宣傳工作的積極作用,加大宣傳工作考核力度,用獎罰機制推動企業宣傳工作再上臺階、再創業績。公司在企業內部形成了宣傳工作由黨委領導、綜合管理部牽頭、各部門協同配合的“大宣傳”格局。通過上下共同努力,真正把企業宣傳工作優勢轉化為職工的執行力,轉化為企業的運行力。同時,不斷完善工作機制,形成一個縱橫結合、靈活機動、反應迅速的宣傳工作網絡,形成一個上下聯動、內外配合、廣泛參與、整體推進的宣傳工作格局。具體來講:一是建立目標考核機制。各部門圍繞企業宣傳工作重點任務,做出具體安排,提出工作要求,明確責任目標,層層落實到位,加大考核力度,不斷提高工作效率和落實能力。二是完善工作激勵機制。年終對全年宣傳工作進行總結評比,對先進單位、先進工作者進行表彰獎勵,有效調動廣大宣傳工作者的工作熱情和積極性。三是健全督辦通報機制。為保證宣傳工作任務的有序完成,達到相互促進、相互交流、共同提高的目的,公司定期通報宣傳工作任務進展情況,鼓勵做得好的部門和個人,指出工作中的不足,以促使宣傳工作動態中有推進、總體上水平、工作結果真正見到實效。
其次,拓展宣傳工作者交流形式與空間。保安服務公司基層宣傳工作者,往往是基層中隊長、班組長擔任,他們肩負雙重職責,既是勤務工作管理者又是宣傳工作者。這就要求主管宣傳工作的部門通過多種形式的交流活動,引導基層宣傳工作者之間相互學習、共同提升,將他們緊密團結在一起,提升團隊凝聚力,打造一支和諧奮進的團隊。公司定期組織召開宣傳工作例會,對上一階段的宣傳工作進行總結,采取專題座談和研討等多種形式,及時向他們傳遞想工作技巧、宣傳方向、宣傳信息等,并了解他們的想法和意見,以便交流和鼓勵,推動企業宣傳工作的提升。同時充分利用現代網絡工具,如微信、QQ等,建立便捷溝通渠道,方便日常及時溝通與交流。此外,還不時地組織一些戶外拓展活動和采風活動等,進一步增進公司宣傳工作者之間的友誼,讓他們在活動中感受到快樂,更進一步地激發了他們的工作熱情。
第三,加強培訓教育,提升宣傳工作者業務水平。對于提升企業基層宣傳工作者隊伍整體素質,培訓工作尤為重要。企業基層宣傳工作者大多對企業比較了解,具有較好的工作能力和工作經驗,但他們大都缺乏專業的知識和訓練。因此,加強對他們的培訓對企業宣傳工作來說至關重要。
一是充分利用企業內部資源開展培訓,提高宣傳工作者的文化素質,主要采取自學與授課、座談和采風等方式,不斷豐富宣傳工作者的文化知識,提高宣傳工作者的工作水平,拓寬宣傳工作者的視野和創新工作的思路。
二是借助外部力量,邀請有經驗的宣傳理論講師講解企業宣傳工作是方法、技巧,或參加外界舉辦的各類宣傳工作培訓班,以促進宣傳工作者業務水平的提高。
三是緊緊圍繞公司的方針、政策,正確引導、加強基層宣傳工作,讓基層宣傳工作始終保持積極、健康、活潑的氛圍?;鶎有麄鞴ぷ髡哂孟冗M的理念引導人,用生動的事跡感染人,用高尚的精神鼓舞人?! ?/span>
總之,保安服務公司宣傳工作承載著傳播企業文化、塑造服務品牌形象和記錄企業歷史等職能,要想抓好企業宣傳工作必須加強宣傳工作者隊伍的建設,還需要結合企業實際,在具體實踐中不斷地摸索與嘗試,通過多種途徑全方位地調動起宣傳工作者的積極性與工作熱情,并不斷增強他們的業務能力與水平,促進其個人素質的提升,從而推動保安服務公司宣傳工作的長期發展。
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