凝神聚力謀發展 開拓創新譜新篇

鄭州市中原保安服務有限公司成立于1988年5月，32年來，公司從無到有、從小到大、從大到強，取得了累累碩果。從1988年成立之初的6人，發展到2019年底合同單位106余家，合同人數達到千余人，營業額達到5000余萬元。公司業務范圍涵蓋鄭州，遍及省內及湖北、甘肅、陜西等多個省市地區。

在鄭州保安服務集團的領導下，公司始終秉承“責任、專業、誠信、服務”的經營宗旨，堅持“強化管理促發展，優質服務創效益”的經營理念，在抗擊新冠肺炎阻擊戰中忠誠履職、多措并舉、精準施策，主動融入社會防控體系，彰顯社會責任的同時，參與社會安全防范及公益實踐活動，以優質的服務和良好的形象，贏得了社會各界的認同。

測量體溫

扎實抓好疫情防控

疫情就是命令，防控就是責任。新冠肺炎疫情發生以來，公司認真貫徹執行鄭州保安集團指示精神，全力以赴、忠誠履職，多措并舉、精準施策，緊緊圍繞保安崗位職責任務，積極落實各項應急措施，竭盡所能地減少疫情給客戶單位和人民群眾帶來的影響，全力做好排查管控工作，全面落實防風險、護安全、戰疫情、保穩定各項措施，積極消除疫情防控的盲區死角，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

科學設置，動態應對。公司堅持全天候24小時核查制度，配合客戶做好卡點盤查工作。根據防疫工作所需制定了規范的工作流程，從示意停車直至無異常放行或移交醫學觀察各個環節進行規范，明確了執勤人員“三必問”“五必填”和“五必須”“五嚴禁”的工作規范和戰時紀律要求；按照“逢車必查、逢人必檢”，做好各項檢測登記工作，特別是對于來自疫情較重區域的車輛和旅客，保證做到不漏一人，做好人車登記、核查工作，遇到發熱等疑似癥狀，及時通知相關部門妥善處置。

注重宣傳，做好保障。保安員在核查過程中，積極向轄區群眾宣傳疫情防控的相關知識，為群眾答疑釋惑，用好各類宣傳平臺，通過多種形式，確保疫情防護信息及時、準確、全面傳送，幫助客戶和群眾。積極購置消毒液、醫用酒精、塑膠手套、紅外線體溫儀等，對辦公場所、崗點值班室積極消菌殺毒。

加強督導，確保安全。成立疫情防控戰時督察組，對轄區所有崗點疫情防控措施落實及保安員自身防護情況進行督導檢查。制定下發嚴格落實疫情防控期間紀律要求的通知，對內務衛生、值班備勤、崗點執勤等紀律要求進行再強調、再細化、再要求。全體保安員堅定必勝信心，嚴守戰時紀律，主動協作配合，忠誠履職盡責，在疫情一線經受考驗，用“疫情在前、保安不退”的忠誠使命展現保安員的擔當作為，堅決打贏疫情防控阻擊戰。

鍛造過硬保安隊伍

成立之初，鄭州市中原保安服務有限公司就把自己作為維系社會和諧穩定的一支重要輔警力量，始終把融入社會治安防控體系作為保安工作的一項重要職能，承擔了轄區黨、政機關，省、市電力公司、通信公司等重要黨政機關、企事業單位的安全保衛工作。

公司利用保安崗點“點多、面廣、反應機動”的特點，開展社會治安巡查及維穩處突工作，在配合各分局派出所清理清查、擒獲違法犯罪嫌疑人、維護社會治安平穩等方面發揮了積極作用。近年來，公司保安員成功處置各類突發事件數百起，彰顯了社會責任，受到了各級領導的好評。

鄭州市中原保安服務有限公司全力推進隊伍管理工作，向管理要形象、要效益。一是制定印發保安員《一日工作生活制度》，規范保安員的工作生活行為。開展“規范執勤、明確職責、樹立形象”專項活動，保安隊伍的社會認可度不斷提升。二是狠抓隊伍安全管理工作。按照集團的要求，公司開展“減、降、堵”和“三保一穩”活動。三是開展“大走訪”活動，聽取客戶單位的訴求。對10人以上的崗點、與崗點毗鄰的社區、單位和群眾及保安員進行“零距離”接觸，對反應的問題進行梳理、歸納、整改、反饋。四是豐富隊員文化生活。先后開展了“紅歌”比賽、運動會、攝影書畫比賽等活動，豐富了保安員的業余文化生活，增強了隊伍凝聚力。五是“兩關一管”深入人心，提升員工的生活質量?！皟申P”是關心和關愛。公司開展了“關愛員工，幫難濟困”工程，上至經理，下至管理干部，采取個人“一幫一，結對子”的形式，入農舍、到田間，干農活、收麥子，送溫暖、解難憂；每年定期給隊員體檢身體；對全體隊員發放《隊員權益明白卡》，成立工會、隊員理事會，暢通訴求渠道；大幅提高職工及保安員工資。“一管”就是嚴格隊伍管理，按規章制度辦事。一年以上隊員占60%，公司呈現出風清氣順、想事干事、爭先創優的氛圍。

公司還針對保安業務特點，對保安員進行應知應會實用的業務技能培訓。一是做好保安員信息采集和錄入工作。公司對1000余名保安員的信息進行了采集，全部錄入電腦。二是集中培訓和自訓相結合。公司每年研究制定自訓工作方案，從管理末梢抓培訓，舉辦針對管理隊伍、一線隊員、保安消防員等不同層次的培訓，一年舉行兩次會操演練，進一步提升了隊伍整體素質。

公司2001年被省公安廳評為“全省先進保安服務公司”，2008年被團省委授予“青年文明號”稱號，2012年公司被省公安廳、河南省總工會、共青團省委評為“河南省第一屆先進保安服務公司”，2015年被河南省公安廳、河南省總工會、共青團省委評為“全省先進保安服務公司”；先后有兩人被授予鄭州市“五一勞動獎章”，1人被評為“省先進保安員”，1人被授予“新長征突擊手”榮譽稱號，4人被授予“十佳外來就業青年”榮譽稱號。

點滴關愛暖人心

鄭州市中原保安服務有限公司始終把關心關愛隊員作為一項重要工作來抓。開展幫扶活動，做到四個“必到”：家庭出現重大變故必到、生病住院必到、遇困難必到、有求助必到。

對保安員獻愛心，做到四個“必須”：一是每個單位必須成立隊員理事會，一把手任理事長，由各階層隊員按比例組成。每月召開理事會，了解隊員思想狀況、工作生活出現的困難、解決隊員的實際問題。二是必須消滅管理盲區，管理人員尤其是班長、中隊長等一線管理人員要關心隊員的工作與生活，無論崗前、崗上還是崗下，隊員有困難時都要及時解決，重點是人員少或較偏遠的崗點，更要勤看望、多關心。三是必須杜絕克扣隊員工資、盤剝隊員現象，否則嚴查、嚴糾、嚴處。四是必須暢通信訪渠道，聽取隊員訴求，減少和杜絕因為管理失誤或疏漏引發上訪事件。

在開好隊員理事會的同時，公司制作了包括經理、副經理、大隊管理干部聯系方式的《權益明白卡》發放給隊員，隊員有困難和問題時能及時聯系到管理人員。各級領導到執勤崗點、進宿舍“零距離”接觸隊員，暢通隊員訴求渠道，聽取隊員的意見和建議。隊員解決不了的問題可以逐級匯報，由公司或理事會負責解決，化解了隊員的怨氣，創造了風清氣順的工作氛圍。

公司每年出資為所有隊員購買了“雇主責任險”，讓隊員在工作中有了更多的安全保障。公司還投資數萬元，為所有一線崗點購置配備了急救小藥箱。近年來，公司采取多種措施抓好隊伍管理，著力提升保安員凝聚力和向心力，培養廣大員工的敬業精神，營造拴心留人的工作環境，每逢重大節日、重大活動，公司領導班子都會深入一線開展送關愛送溫暖活動。細微處、點滴間的關心關愛，溫暖了隊員的心。

打造特色企業文化

鄭州市中原保安服務有限公司在加強文化建設方面，以“文化為陣地，提高隊伍凝聚力，展保安風采”為目標，把文化建設作為企業的第一發展力，加強企業文化建設。通過一系列文化活動，反映了公司黨建工作、隊伍管理、業務發展、企業文化、服務社會等方面的工作，向社會各界展示了鄭州保安的良好形象。同時，也增強了廣大員工的團隊意識和集體榮譽感。

公司采取多種形式，活躍員工文化生活，加大企業文化建設。結合“學習強國”和“重走長征路”活動，進一步豐富黨員干部文化生活，提高理論水平；參與優秀黨員、黨務工作者赴紅色教育基地學習活動，重溫黨的光輝歷程。

抓好標準化管理

在新的形勢和發展環境面前，公司發展既面臨著新的機遇，也要應對相應的挑戰。鄭州市中原保安服務有限公司領導層認為，保安是勞動力密集型產業，也是新興的朝陽產業，做好產業升級，一定要夯實基礎，抓好業務發展和隊伍管理，采用全新的標準化管理模式，以企業管理實現目標，以新的目標提升管理，以跨越式發展牽引全局。

加強現代企業制度建設，以制度管人，確保隊伍的純潔性和穩定性，為企業的發展攢足后勁。建立系統化、制度化、規范化的保安培訓體系，提升保安員及管理干部的政治素質、業務素質，保障企業跨越式發展的強勁動力。

強化社會責任意識，實現社會效益與經濟效益的雙豐收。公司從人防服務逐步向“保消合一、消防監控、報警監控”等多元經營服務發展。2006年，公司開展“保消一體化”工作，按照“六位一體抓消防，三防四制保安全”的工作要求，充分發揮保安員位處前沿、分布面廣、機動靈活、先期發現、及早處置的優勢，不斷深化“保消一體化”工作推廣，使保安員既能保衛安全又能掌握消防技能，做到一職多能。公司還積極參與推行保安隊伍消防區域聯防工作，鑄就百米救援圈，打造黃金滅火救援時間工作。

保安市場競爭日趨激烈，公司領導班子時刻保持著清醒的頭腦，繼續堅持“強化管理促發展，優質服務創效益”的經營宗旨，在激烈的競爭中錘煉自己的實力，積極參與各類安全保衛活動，保證客戶單位和人民群眾安全。正所謂百尺竿頭，更進一步，只有抓好自身能力建設，才能在競爭中立于不敗之地，最終實現公司的跨越式發展。