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      2. 處處以身作則 時時率先垂范

        ——記安徽中天保安服務集團有限公司曹旗

         

         

        清晨,在合肥高新開發區大學城安徽大學新校區,一隊年輕的保安員正在校區內巡視,他們身著統一制服,精神抖擻,昂首闊步,引來周邊晨練大學生們的不停注視。走在隊伍最前列的一個年輕人,身材中等,體態勻稱,臉上帶著一絲笑容,帶著堅毅。他就是安徽中天保安服務集團有限公司駐安徽大學新區保安隊隊長曹旗。

        小時候,曹旗曾經夢想成為一名警察,維護社會安定 ;長大后,他羨慕穿著橄欖綠的軍人,能夠保家衛國。但命運卻讓他于 2003 年畢業后成了一名保安員,他在這個崗位一干就是 16 年。16來,他和隊友全年無休,不畏嚴寒,不避酷暑,用汗水和真情守護著安徽大學幾萬名師生的安寧與祥和。

         

        愛崗敬業  守護校園安全

        2003 年夏天,曹旗成為安徽大學保安隊中的一員,也成了新校區第一批的拓荒者。初到新校區時,進入他眼簾的只有一片片叢生的雜草和一堆堆黃土,耳朵里“享受”的則是永不疲倦的機器轟鳴聲,沒有一棵大樹,沒有食堂,也沒有宿舍,一切都百廢待興的樣子。但為了能順利接待新生入學,曹旗和隊員們在烈日當空下認真訓練,在傾盆大雨中堅持工作,走的是泥濘路,喝的是涼水,吃的是涼飯,腰酸背痛不說,還要忍受成群的蚊蟲叮咬,身上的大包小包更是家常便飯……

        然而,曹旗并不覺得苦,大多數人認為保安工作很繁瑣、枯燥無味,但他確認為很有意思。慢慢地他覺察到了安保工作其實也是一種藝術,在接待來訪人員中,要學習交談的藝術 ;在處理突發事件中,要訓練大腦靈活的思維 ;在嚴格的訓練中,更提高了身體素質和堅強的意識品質……漸漸地,曹旗認識到了保安工作的重要性,也明白擔當好這份工作并不容易,需要任勞任怨的工作態度和無私奉獻的精神。

        很快,憑著較強的工作能力以及認真的工作態度,曹旗被提拔為保安隊長,這次變動給了他很大的促進和動力。雖然工資不高、生活平淡,但他仍覺得幸福,把全身的精力都投入到工作中。

        擔任隊長之后,曹旗不變初心,更加嚴格地要求自己,態度堅定地把保安這份工作做得越來越出色,保安隊伍也由最初的 22 人擴編為 73 人。10 多年來,在曹旗的帶領下,全隊上下一直堅守著集體護校的初衷,牢固樹立服務意識,確保在校師生的安全,確保學校各項工作能安全有序的開展,杜絕重特大事故的發生。

         

        滿載榮譽  傾注全部心血

        16 年來,曹旗帶領全體隊員參加消防演習、反恐演練 20 余次,參與新生入學、開學典禮 16 次,校慶運動會、畢業典禮 16 次,學校招聘活動 30 余次,各類大型檢查及領導視察等重大活動 100余次。在平時工作中,擒獲小偷 30 余人 ;拾取現金及物品總價值超過 5 萬元 ;撲救大小火災 20 余次。勤務中,全隊上下恪盡職守、認真履職,學生宿舍失火、食堂后廚失火,隊員不顧個人安危,勇于斗爭,保障學生、食堂職工的生命與財產安全 ;處置夜潛工地盜取材料的農民 ;勇敢救護落水女生 ;背送突發心臟病的學生到醫院就醫 ;協助校方維護校園內的交通秩序 ;整改共享單車以及學生自行車的擺放問題,使校園盡然有序;禁止外賣電瓶車入校,保障了學生的安全 ;負責校門口車輛的指揮,等等,不勝枚舉。

        16 年來,隊員們的素質越來越高,年齡越來越年輕化,工作得到校方和公司的一致認可,這些都傾注了曹旗的心血。

        在多年的工作期間,曹旗和他的隊伍獲得了很多榮譽,他為自己和自己的兄弟們感到自豪 2003 年,曹旗被合肥市公安局經濟技術開發區分局評為“優秀保安隊員”;2004 年,被安大新區資產物業管理中心評為“先進個人”;2005年,被安大新區資產物業管理中心評為“先進個人”,同時被合肥市公安局授予“個人嘉獎”榮譽 ;2006 年,被合肥市公安局授予“個人三等功”光榮稱號 ;2008 年至 2013 年連續 6 年被合肥市公安局經濟技術開發區分局評為“優秀保安隊員”“先進個人”等稱號 ;2012 年,正式成為中國共產黨員 ;2014 年至 2016年,連續 3 年被中天保安服務集團有限公司評為“先進保安管理者”。其所帶領的安徽大學新區保安隊也多次獲得市級、區級及公司授予的各項榮譽。

         

        以身作則  帶出高水準隊伍

        從事保安工作多年來,曹旗一直堅持以身作則,高標準嚴要求,從身邊點滴小事做起,起到模范帶頭作用。他嚴格執行公司的規章制度,對領導下達的各種指令,高標準執行到位 ;積極參與配合公司組織的各項團體活動,如運動會、各種應急演練活動、春節晚會等 ;為各項活動提供安全保障支持,確?;顒禹樌M行,受到了各部門領導的一致表揚。

        為了提升隊伍整體素質,曹旗積極開展內部技能培訓工作,提高隊員業務素質 :加大崗位培訓力度,研究制訂了保安培訓計劃,每個學期對保安人員實施有計劃的學習和培訓,如 :系統學習保安人員培訓資料,研讀討論保安資格證試卷,學習門禁操作手冊等,同時注重對保安人員的思想教育,讓保安員心無旁騖、思想無負擔,同時在工作中不斷掌握生存、生活技能,在平凡的崗位上,干出不平凡的人生。在擔任隊長期間,曹旗不斷完善門禁以及巡邏隊員的工作流程,配合安全工程技術員制訂詳細的安全巡查標準,將工作深入做細,例行工作切實做牢,不斷深入學校的安全死角,解決和糾正隱藏的安全隱患,對學校整體安全、消防、保衛工作起到了積極作用。

        同時,曹旗帶領隊伍積極配合學校安全工程師對公共基礎設施、設備進行維修,從零做起,在實踐中學習,敢于深入學校臟亂差區域進行維護、維修,自 2003 年以來共維修公共設備、設施數次,為學校節省了部分維修資金,避免水電氣資源的浪費行為。

        其中讓曹旗記憶最深的是 2014 7月一天清晨,安徽大學桂園六樓女生宿舍發生火災,當時學生都在熟睡。發現這一情況后,曹旗立馬趕往現場組織救援。由于樓層較高,在救援設備不夠充分的情況下,他帶領隊員攜滅火器迅速上樓實施救援,終于在消防車到來之前將學生全部疏散下樓,并且控制住火勢蔓延。消防車到來后,他組織隊員積極配合,協助將火撲滅,最大限度地保護了學生生命安全以及學校財產安全。

         

        關愛隊員  凝聚團隊力量

        曹旗在工作中嚴格要求,以身作則,在生活中,他團結關愛每一個隊員,扮演著大家長的角色。他對部門內的新同事主動進行工作幫扶,生活關心,用自己的實際行動影響周圍同事。有位隊員下班時間誤食野蘑菇中毒,他得到消息后立即把隊員送到醫院,在隊員沒有錢的情況下替他交上醫藥費進行搶救治療,由于就醫及時,洗胃后中毒情況得以穩定。每個月總有隊員生活費用消耗殆盡,作為隊長的他會自掏腰包幫助隊員,使隊員有家的感覺。

        隊員夏淮北與談了 3 年的女朋友想結婚,但是由于保安這個職業,當時不被女朋友家人認可。聽聞這個事情,曹旗只身前往勸說,動之以情曉之以理,在他地勸說下,小夏女朋友的父母終于答應了這門親事。2012 5 6 日,夏淮北和女朋友順利完婚,如今有了自己的孩子,生活幸福美滿。

        鄒濤是曹旗團隊里的一名年輕保安員,剛參加工作時小伙子盡職盡責,各方面表現都很優秀,一段時間曹旗發現他思想情緒有些波動,工作激情明顯減弱,曹旗看在眼里,于是約他小酌,兩人推杯換盞,敞開心扉,得知鄒濤學歷不錯,只是對自己的前途感覺渺茫。為了讓鄒濤能夠更好的發展,曹旗鼓勵他認真復習,回淮南老家考公務員。在曹旗及同伴們的支持下,鄒濤不負眾忘,第二年終于苦盡甘來,報考公務員成功。至今他還經常聯系曹旗,訴說戰友之情,感激之念。

        2015 年冬天,隊員曾祥華在浴室洗澡摔斷后腳跟腱,曹旗聽到這個消息后,第一時間驅車將其送往醫院。由于曾祥華身邊沒有家人,醫藥費住院費都是曹旗自掏腰包墊付,并且在醫院照顧了他一天一夜。出院后,為方便照顧,曹旗又讓小曾住進集體宿舍,并讓宿舍隊員輪流照顧他,一直到他康復。而今曾祥華每每提及此事總是對曹隊及隊友們心懷感激。

        經過歲月的洗禮,曹旗及他率領的這支隊伍以嚴謹的作風,過硬的技能,嫻熟的業務,合理的服務流程,謙遜的工作態度,優質的服務,贏得了各界領導的好評。

        選擇保安,曹旗無怨無悔,他為選擇感到驕傲、自豪。最美保安,美在心系職業,美在心系崗位,美在心系客戶,美在心系家人,美在心系同伴。


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