文化強企 提升團隊核心競爭力

　　——河南省鄭州市保安服務公司企業文化建設工作側記

　　河南省鄭州市地處中華腹地，九州通衢，是全國重要的交通樞紐。以維護一方平安為己任的鄭州市保安服務公司是當地一支重要的輔警力量，總經理吳青山說：“企業文化是企業所形成的具有自身特色的經營宗旨、價值觀念和道德行為準則的綜合，是企業發展的軟實力，企業通過自身所創造的具有特色的物質文化和精神文化，能夠聚人心、謀崛起、圖發展。企業文化不僅是企業發展的第一生產力，也是提升員工素質的軟實力，更是企業核心競爭力的源泉?！闭窃谶@一思路的引領下，鄭州市保安服務公司以“維穩、處突、服務、創安”為己任，從保安員的精神風貌、管理人員的工作作風、公司領導的表率作用和企業的社會責任意識入手，由內而外凝結成具有鄭州保安特色的企業文化。

　　文化制勝：插上企業騰飛的雙翼

　　兩年來，鄭州保安公司一直貫徹文化制勝的理念，努力通過塑造優秀企業文化，提升公司的凝聚力、向心力和創造力，增強企業可持續發展的內在動力，始終把文化建設作為企業建設的重點，大力弘揚企業文化，秉承“高擎重托、親和服務、鍛造品牌、恒久誠信”的企業宗旨，營造“為了人、關心人、尊重人、了解人、依靠人、培育人”的文化氛圍。

　　宣傳工作是企業文化建設的重要內容，宣傳工作的使命就是“以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優秀的作品鼓舞人”。為了做好企業文化的宣傳工作，2011年，公司成立《鄭州保安》編輯部，至今共編輯了6期共25萬字的《鄭州保安》內刊，為塑造企業形象搭建了一個有效平臺，成為歌頌保安事跡、展現保安風采、交流保安工作經驗的有效載體?！多嵵荼０病穭撧k后，很快成為隊員之間交流的橋梁，也成為公司與社會各界溝通的紐帶，實現了交流經驗、傾訴真情、放飛理想的辦刊初衷，增強了企業的美譽度和隊伍的凝聚力。2011年11月，公司在魯山風景區舉辦了《鄭州保安》通訊員筆會，邀請《河南日報》資深記者給通訊員進行培訓。培訓老師通過對部分稿件、圖片的點評，詳細講解了不同類型稿件的寫作技巧、主題結構提煉和風格把握，對執筆者如何撰寫信息稿件，提高新聞寫作水平等提出了建議。參會人員就稿件的撰寫思路進行了座談，共同探討，交流稿件采寫重點、寫作技巧等，并分析了公司宣傳工作所取得的成效。

　　為增強社會知名度，公司制作了專題宣傳片，分別在河南電視臺、鄭州電視臺播出。2011年共在國家級期刊、網站發表訪談、通訊等文章41篇，在省市級新聞單位刊發新聞稿件69篇，擴大了鄭州保安的知名度和影響力。

　　建設激勵文化，激發職工熱情。只有不斷激勵，才能讓職工在企業發展中展示自我才能，實現自身價值。在企業文化建設中，公司始終把人才隊伍建設擺在突出位置，積極在企業內部為優秀人才成長開辟“綠色”通道。2010年8月，公司采取民主推薦、科學決策的辦法，自下而上推薦一線副經理，13名同志被推薦后，公司集中考察，統一任命，整個過程公開透明。此舉為優秀員工的成長敞開了機遇的大門，提供了公開、平等的競爭機會和展示自身才華的平臺。同時，企業以“求真、務實、創新”為宗旨，建立了完善的培訓機制，制定相應的培訓計劃，通過多種形式、多種途徑對員工進行綜合素質的培訓?；诳茖W型、知識型員工隊伍的建設，使隊員素質邁上了一個新臺階。各級領導班子做到了工作中“看我的，跟我上”，帶領廣大隊員攻堅克難，以身作則，凡是要求保安員做到的，領導首先做到，在執勤崗位、在大型活動現場、在日常生活管理中，都能看到領導的身影。

　　企業的發展取決于社會，最終目的也應是回報人民，奉獻社會。兩年來，公司員工積極投身社會公益、扶貧濟困等活動，通過點滴行動，履行一份社會責任。2011年10月，鄭州血庫告急，僅24日一天，公司職工無償獻血量就達28800毫升，以實際行動回報社會;春節前夕，公司領導赴河南寶豐縣等地慰問特困隊員家庭，為他們送去了慰問金和慰問品。

　　鄭州保安走進會場聽“兩會”，這在河南省保安界尚屬首次。2012年2月1日，中原分公司副經理陳傳軍首次代表進城務工人員旁聽“兩會”參政議政。陳傳軍旁聽了十三屆人大四次會議《政府工作報告》，參加了鞏義代表團的討論，與市領導進行了面對面的交流。陳傳軍說：“鄭州市召開人大、政協‘兩會’，邀請我們進城務工人員參加，這是一件令人自豪的事。此次賦予了我們參政議政的權利，給了我們發言的機會，充分體現出了民主。自己作為保安工作者，理應為社會和諧穩定做出應有貢獻，也希望通過實際行動成為一名社會責任為先的擔當者?！标悅鬈姷陌l言受到了時任省委常委、鄭州市委書記連維良的好評。陳傳軍以保安員身份參加鄭州市“兩會”和市民座談會，在社會上引起了強烈的反響，增強了鄭州保安的美譽度、知名度。

　　企業文化建設結出累累碩果。公司突破了企業發展的瓶頸，經營規模連年快速增長，經濟總量連創歷史新高。2011年，公司經營收入同比增長達20.5%，遠遠超過年初制定的6%的目標;人均保費增長6%;合同人數在“用工荒”和市場競爭壓力大的情況下，與2010年同期相比略有增加。公司經濟形勢實現了全面持續發展的既定目標。2011年9月2日，鄭州市保安服務公司被公安部、全國總工會、共青團中央評為“全國先進保安服務公司”。

　　文化建設：促進發展的點睛之筆

　　企業文化建設是企業發展的基礎保證。為了讓全體隊員都參與到企業文化建設中來，公司不斷加強企業文化建設宣傳力度，采用通俗易懂的形式宣傳企業文化核心內容，深入廣泛地做好宣傳工作，提高隊員對企業文化的直觀認識和內心感受，營造企業文化濃郁氛圍。用優秀企業文化凝聚人、塑造人、激勵人，增強公司的凝聚力、向心力，為公司持續發展提供了強勁動力。

　　倡導讀書學習，提升個人修養是公司進行企業文化建設的一項重要內容。公司開展“讀書月”活動，活動開展期間，各個崗位的保安員以及部分管理人員都加入到讀書行列。有的是分公司集中組織進行閱讀，有的是保安員自己在宿舍或活動室內閱讀，他們從自己感興趣的書籍中汲取了知識?！白x書月”活動開展以來，不僅對員工的工作和生活產生了有益影響，也使他們養成了良好的閱讀和寫作習慣。隊員們還通過閱讀文章聯系到了自身實際，撰寫一些心得和閱讀感受。

　　發展體育運動，增強隊員體質，是公司企業文化建設的又一項重要內容。為豐富隊員的業余文化生活，強身健體，凝聚人心，2010年11月2日，公司舉辦了秋季運動會，來自各單位的844名保安員參加了集體跳繩、心心相印、4×100米接力、團結向前進、800米中跑等項目的比賽。在100米短跑比賽中，參賽運動員你追我趕，不甘落后;在拔河比賽中，僅拔河繩就斷了4根……秋季運動會的成功舉辦，展示了保安隊伍正規化建設的成果，得到了保安員的大力支持。隊員們紛紛說：“運動會在航海體育場舉辦，顯示了公司的大氣、喜氣和實力。我們現在更愿意穿保安服了，有一種自豪感?！边@場別開生面的運動會被鄭州各大媒體競相報道，擴大了鄭州保安的知名度。

　　企業文化建設是一個不斷實踐和完善的過程，是一個不斷將企業核心價值觀內化于心、固化于制、外化于形、實化于行的認識過程和實踐過程。2011年6月24日，公司圍繞紀念建黨90周年,組織開展了形式多樣、內容豐富的慶?；顒?。組織開展了“黨在我心中”演講比賽決賽活動，引導廣大員工共唱祖國贊歌、共話公司新貌、共享國慶喜悅，抒發對祖國、對公司的熱愛之情。押運分公司徐文宏以《中國共產黨，您是我心中的太陽》激情四溢的演講摘得桂冠。演講結束后，隊員們紛紛表示，將進一步繼承和發揚黨的光榮傳統和優良作風，把此次演講比賽凝練出的拼搏精神轉化成務實的工作作風，轉化為推動工作的強大動力，以昂揚的斗志、飽滿的熱情，為公司的和諧發展貢獻一份力量。

　　通過舉辦“讀書月”、“運動會”、“演講比賽”等活動，提升了保安文化水平，豐富了隊員業余生活，增強了隊伍的凝聚力和團隊精神，架起了隊員間交流的橋梁，樹立了保安企業文化品牌。

　　文化鑄魂：驅動公司崛起的引擎

　　文化鑄魂，厚愛聚人。長期以來，公司用文化引領和諧發展，有效激發了廣大員工的斗志，提升了安全管理水平，為公司可持續發展提供了強有力的支撐和保障。

　　公司在2010年開展“大走訪”、“衣冠不整、行為不端、儀表不良”的“三不”治理工作基礎上，2011年開展了“完善制度、強化管理、關愛員工”和“防事故、保安全百日競賽”活動。各級管理干部真抓實管，在保證客戶單位、隊員自身安全的同時，帶來了經濟效益的增加。繼4月份公司開展“大走訪”活動后，12月份又一次開展了“大走訪”活動，對30人以上的崗點、派出所、社區及與崗點毗鄰的社區、單位和群眾進行了走訪，以“真心、虛心、實心、誠心”贏得了客戶單位和保安員的贊揚，對查出的共性問題進行了整改。

　　從2011年3月1日開始，公司15000余名保安員休假時不用為回鄉探親乘車發愁了。公司每周開出一輛班車，依次到豫東、豫西、豫南、豫北四個方向，免費將返家休息的隊員送到鄉鎮上，也讓隊員家鄉的人了解保安、支持保安，吸引更多的人才充實到保安崗位上來。同時，投入160萬元，先期為部分隊員免費換發了新式保安制服。隊員們感慨地說：“穿上新的保安制服，坐上班車回家，真跟城里人一樣。這是公司領導對我們的關心、關愛，我們有信心、有決心干好保安工作，扎根保安崗位?！?/span>

　　素質決定形象，內因決定發展。一個企業要想實現快速持續的發展，擁有一支高素質的團隊是關鍵。以押運分公司為例，為強化內部管理，提高守押隊伍整體素質，分公司著力提升守押事業發展原動力，全面開展崗位練兵活動，不斷提高押運隊員崗位技能，使各項守押業務安全運行。押運分公司將崗位練兵活動貫穿于全年工作始終，堅持不懈地抓好自訓工作。在全年的崗位練兵活動中，各大隊結合自身實際，遵照“干什么練什么，缺什么補什么”的原則，充分利用工作空余時間，以中隊輪訓、大隊集訓等方法，嚴格標準，規范動作，對相關崗位技能進行培訓。同時，為使守押隊員正確使用槍支、熟知槍支性能，在對全體守押隊員進行槍支訓練的基礎上，全年組織守押隊員實彈射擊兩次。2011年11月11日，公司邀請齊齊哈爾防暴槍生產廠家技術員對槍支的正確使用、維修、保養及保管進行了系統培訓。

　　以企業文化建設助推發展。作為一個企業，要想實現持續發展，就要有一個良好的文化作鋪墊，這就是企業文化。通過企業文化建設，可以樹立正氣、弘揚正氣、凝聚人心，可以把員工的思想和行動統一到企業發展上來，形成企業發展的內在動力。為此，押運分公司在2011年狠抓企業文化建設工作，3月26日組織開展了以“心系押運”為主題的演講比賽活動，11月5日舉辦了第五屆“押運杯”小型運動會。通過開展一系列文體活動，不僅豐富了隊員業余文化生活，展現了隊員個人才華，同時，通過文體活動統一了思想、樹立了正氣、增強了隊伍凝聚力。

　　文化聚心，提升了團隊核心競爭力。文化建設如同企業發展的點睛之筆，先進文化則是企業發展的靈魂。鄭州市保安服務公司大力加強文化建設，涌現出了無償捐獻造血干細胞的紀委書記李強、保安員王光正，以及進城務工的優秀代表陳傳軍等先進典型。鄭州保安正在特色企業文化創建的大路上闊步前行。